Recommandation de clients Stericycle

Avec l’acquisition récente de Stericycle et de Shred-it (collectivement, « Stericycle »), nous avons une formidable opportunité de vendre des solutions complémentaires à nos clients. Nous travaillons activement à la création d’une approche structurée pour saisir ces opportunités. Entre-temps, les membres de l’équipe de vente identifieront sans doute les opportunités de vente croisée dans leurs livres d’affaires et les besoins en matière de service à la clientèle sur les comptes desservis par WM et Stericycle. Les membres de l’équipe Stericycle doivent suivre le processus ci-dessous pour recommander ces opportunités à WM jusqu’à ce que nos processus et nos technologies commerciaux soient intégrés,

Pour les opportunités de vente croisée, veuillez remplir le formulaire de recommandation sur cette page et un membre de l’équipe WM entrera en relation avec le client dans un délai d’un jour ouvrable. S’il existe des circonstances ou des relations particulières qui nécessitent une approche de co-vente, veuillez le préciser dans le champ Commentaires.

Pour les besoins du service client sur les comptes desservis à la fois par WM et Stericycle, veuillez demander au client de suivre son processus existant pour entrer en relation avec l’équipe d’expérience client de Stericycle, car il s’agit du moyen le plus efficace de résoudre les problèmes. Si cela s’est déjà produit et qu’une escalade est nécessaire, le membre de l’équipe Stericycle doit remplir le formulaire de recommandation sur cette page et un membre de l’équipe WM entrera en relation avec le client.

Formulaire de recommandation