Avis de confidentialité propre à chaque État
Dernière mise à jour le 6 novembre 2025
Le présent avis de confidentialité destiné aux résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, de l’Indiana, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie (« Avis de confidentialité propre à chaque État ») s’applique aux renseignements qui sont liés ou peuvent raisonnablement être liés à une personne physique identifiée ou identifiable (« Données personnelles ») qui réside dans l’un de ces États et qui est assujettie aux lois applicables de cet État en matière de protection de la vie privée (collectivement, « Résident visé »). Si vous êtes un Résident visé, veuillez consulter les renseignements ci-dessous pour savoir comment et pourquoi nous recueillons, utilisons et divulguons vos Données personnelles, ainsi que pour connaître les droits que vous pourriez exercer à leur égard en vertu des lois applicables de votre État en matière de protection de la vie privée. Les termes utilisés aux présentes ont le sens qui leur est attribué par la loi applicable de l’État en matière de protection de la vie privée. Les droits décrits aux présentes sont assujettis aux exemptions et aux autres restrictions prévues par la loi applicable. Si vous n’êtes pas un Résident visé, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Comment nous traitons les données personnelles
Catégories de renseignements personnels que nous traitons, fins auxquelles nous les traitons et catégories de tiers auxquels nous les communiquons
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir de l’information sur les catégories de données personnelles que nous traitons, les fins auxquelles nous les traitons, les catégories de données personnelles que nous communiquons à des tiers, le cas échéant, ainsi que les catégories de tiers auxquels nous les communiquons, le cas échéant.
Catégorie de renseignements personnels traités | Exemples de renseignements personnels traités | Finalité(s) du traitement des données personnelles | Catégories de tiers auxquels les données personnelles sont divulguées |
|---|---|---|---|
Identifiants | Un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse courriel, un nom de compte ou tout autre identifiant similaire. | Pour fournir des produits, des services et l’accès à nos sites Web, à nos applications mobiles et à nos autres systèmes de communication, ainsi que pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services. | Aux villes, aux municipalités, à l’État ainsi qu’aux autres entités et organismes gouvernementaux (« entités gouvernementales ») auxquels WM fournit des services. Aux sociétés affiliées et filiales de WM ainsi qu’à leurs employés (« sociétés affiliées »); Aux entreprises qui soutiennent nos activités, comme les fournisseurs de services de gestion des déchets, les fournisseurs commerciaux, les entreprises de traitement des paiements, les fournisseurs de technologies de l’information, etc. (« fournisseurs de services »). |
Renseignements commerciaux | Produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d’achat | Pour améliorer le service et offrir des expériences client et des offres de services ciblées. | Sociétés affiliées et fournisseurs de services. Entités gouvernementales auxquelles WM fournit des services. |
Renseignements biométriques | Nous ne traitons pas cette catégorie de renseignements personnels. | Nous ne traitons pas cette catégorie de données personnelles. | Nous ne traitons pas cette catégorie de renseignements personnels. |
Renseignements sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques | Historique de navigation, historique de recherche, interactions avec des sites Web, des applications et des publicités, ainsi que d’autres renseignements similaires. | Pour offrir une expérience client et des services ciblés. À des fins de sécurité et d’exploitation liées à la sûreté et au bon fonctionnement de nos systèmes d’information. | Sociétés affiliées et fournisseurs de services. Entités gouvernementales auxquelles WM fournit des services. |
Données de géolocalisation | Emplacement physique et/ou déplacements. | Aux fins de vérification du service. | Sociétés affiliées et fournisseurs de services. Entités gouvernementales auxquelles WM fournit des services. |
Données sensorielles | Comprend les renseignements audio, électroniques, visuels, thermiques, olfactifs ou similaires, comme les photographies et les images (p. ex., celles que vous nous fournissez) ainsi que les enregistrements d’appels (p. ex., les appels au service à la clientèle). Comprend également les enregistrements provenant des établissements de WM, notamment ceux issus de systèmes de vidéosurveillance, d’appareils ou de véhicules liés à la sécurité et au travail chez WM ou avec WM, ainsi que les photos ou vidéos de conteneurs prises chez des clients et les renseignements électroniques, visuels ou similaires, y compris les images photographiques et vidéographiques captées dans les établissements de WM et sur les sites des clients. | Contrôle de la qualité; conformité, Pour fournir et améliorer les services, vérifier les services et assurer la sécurité, le contrôle de la qualité et la conformité; ainsi que pour utiliser les images et les vidéos captées sur les sites de WM à des fins de sécurité. | Sociétés affiliées et fournisseurs de services. Entités gouvernementales auxquelles WM fournit des services. |
Données personnelles sensibles | Identifiants gouvernementaux. |
| Sociétés affiliées et fournisseurs de services. Entités gouvernementales auxquelles WM fournit des services. |
Vente de données personnelles et utilisation à des fins de publicité ciblée
Nous ne vendons pas vos données personnelles en contrepartie d’une somme d’argent ni au sens traditionnel du terme. Toutefois, nous menons certaines activités liées au marketing, à la publicité et à l’analyse de données qui pourraient être considérées comme une « vente » de données personnelles ou comme de la « publicité ciblée » en vertu des lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée. Nous menons ces activités afin de vous transmettre certaines communications et du contenu marketing concernant nos produits et services. Nous utilisons également ces outils pour recueillir des données analytiques et d’autres renseignements sur vos interactions avec notre site et nos autres services.
Pour en savoir plus sur la collecte de renseignements en ligne ou pour modifier vos paramètres de témoins, veuillez consulter notre Politique de confidentialité en ligne : www.wm.com/privacy. Si vous souhaitez refuser le traitement de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée ou la vente de vos renseignements personnels, veuillez cliquer sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page. Au cours des 12 derniers mois, nous avons vendu ou traité à des fins de publicité ciblée les catégories suivantes de renseignements personnels (décrites plus en détail ci-dessus) aux catégories suivantes de tiers :
Catégorie de renseignements personnels vendus ou traités à des fins de publicité ciblée | Catégories de tiers auxquels les renseignements personnels sont vendus ou pour lesquels ils sont traités à des fins de publicité ciblée |
|---|---|
Identifiants Renseignements commerciaux Renseignements sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques |
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Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité propre à l’État concerné, tant que nous avons un besoin commercial de le faire ou que la loi l’exige (p. ex., à des fins fiscales, juridiques, comptables ou autres), selon la période la plus longue.
Vos droits en matière de protection de la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits à l’égard de vos données personnelles en vertu des lois étatiques sur la protection de la vie privée. Veuillez noter que les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée ne limitent pas notre capacité à prendre certaines mesures, notamment pour nous conformer à d’autres lois ou collaborer à des enquêtes réglementaires. Nous nous réservons également le droit de conserver, et de ne pas supprimer, certaines données personnelles après avoir reçu une demande de suppression de renseignements de la part d’un résident visé, lorsque les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée ou toute autre loi ou tout autre règlement le permettent.
Droit de savoir et d’accès
Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et de demander l’accès à ces données personnelles. Pour présenter une demande, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Présentation de demandes par les consommateurs ».
Droit d’obtenir une copie des renseignements personnels
Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permet de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés. Pour présenter une demande, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Présentation de demandes par les consommateurs ».
Droit de demander la suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles vous concernant que nous traitons. Pour présenter une demande, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Présentation de demandes par les consommateurs ».
Vous devez toutefois savoir que nous sommes autorisés à conserver vos données personnelles dans certaines circonstances, même si vous nous avez demandé de les supprimer, notamment lorsque leur conservation est nécessaire pour effectuer une transaction avec vous ou vous fournir un bien ou un service que vous avez demandé. Nous vous informerons de tout refus de votre demande de suppression ainsi que du motif de ce refus.
Droit de demander une rectification
Vous pourriez avoir le droit de nous demander de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles, compte tenu de la nature de celles-ci et des fins de leur traitement. Pour soumettre une demande, veuillez consulter la section ci-dessous, « Soumission de demandes de consommateurs ».
Droit de refuser certains traitements de renseignements personnels
Les consommateurs ont le droit de refuser certaines catégories de traitement des données personnelles. Ils ont notamment le droit de refuser (i) le traitement à des fins de publicité ciblée, (ii) la vente de données personnelles ou (iii) le profilage effectué dans le but de prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou d’autres effets tout aussi importants à leur égard. Pour soumettre une demande et savoir comment nous répondons aux signaux de préférence de refus, veuillez consulter la section ci-dessous, « Présentation de demandes par les consommateurs ».
Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets d’importance similaire. Par conséquent, ces droits de retrait ne s’appliquent pas.
Droit d’appel
Vous pourriez avoir le droit de contester nos réponses à vos demandes relatives à vos droits en tant que consommateur. Si vous estimez avoir des motifs pour interjeter un tel appel, veuillez communiquer avec nous ici : vous pouvez consulter notre portail de confidentialité ici, ou appeler au 855-782-6445 pour présenter une demande d’appel et fournir tous les renseignements requis pour soumettre votre appel.
Soumission de demandes de consommateurs
Demandes relatives aux droits des consommateurs
Vous pouvez soumettre une demande d’accès, de suppression ou de rectification (« demande relative aux droits des consommateurs ») par l’entremise de notre portail ici, ou en composant le 855-782-6445.
Nous sommes uniquement tenus de répondre aux demandes vérifiables d’exercice des droits des consommateurs présentées par vous ou par une personne légalement autorisée à agir en votre nom relativement à vos données personnelles. Vous pouvez également présenter une demande d’exercice des droits des consommateurs au nom de votre enfant mineur.
Vous n’avez pas besoin de créer un compte auprès de nous pour présenter une demande relative aux droits des consommateurs.
Lorsque vous soumettez une demande relative aux droits des consommateurs, nous prendrons des mesures pour vérifier votre demande par courriel ou par téléphone. Dans certains cas, nous pourrions demander des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre demande ou, au besoin, de la traiter. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement une demande, nous en aviserons la personne qui l’a présentée. Les mandataires autorisés devront fournir une preuve de leur autorisation, et nous pourrions également exiger que le consommateur concerné confirme directement son identité ainsi que l’autorité du mandataire autorisé.
Nous utiliserons les données personnelles fournies dans le cadre d’une demande d’un consommateur uniquement pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorisation à présenter la demande.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir de données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorisation à présenter la demande et confirmer que les données personnelles vous concernent.
Refus de la vente et de la publicité ciblée
Vous avez le droit de refuser certaines activités publicitaires et de marketing, notamment le suivi en ligne et le marketing par courriel, qui pourraient être considérées comme une vente ou un traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer votre droit de refuser la vente ou le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée de l’une des façons suivantes :
Refus du suivi en ligne : Vous pouvez exercer votre droit de refuser certaines activités de suivi en ligne qui pourraient être considérées comme une vente ou un traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page, au moyen d’un signal de préférence de refus ou en composant le 855-782-6445. Si vous choisissez d’exercer ce droit au moyen d’un signal de préférence de refus et que nous détectons ce signal, nous le respecterons. Si vous présentez une demande de refus, notamment au moyen d’un signal de préférence de refus, après avoir consenti à la vente ou au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, nous cesserons toute vente ou tout traitement ultérieur de vos données personnelles à de telles fins.
Refus des autres ventes et de la publicité ciblée: Vous pouvez exercer votre droit de refuser certaines activités de marketing par courriel qui pourraient être considérées comme une vente ou un traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée en utilisant le Formulaire Web sur la protection de la vie privée ou en composant le 855-782-6445.
Signal global de préférence de retrait en matière de confidentialité : Nous traitons les demandes de retrait soumises au moyen d’un signal de préférence de retrait, conformément aux lois applicables. Par exemple, lorsque nous détectons le signal Global Privacy Control (« GPC ») provenant d’un navigateur, nous le considérons comme une demande de retrait de la vente et du partage des renseignements personnels associés à ce navigateur. Si nous recevons le signal GPC d’un utilisateur que nous identifions comme un client titulaire d’un compte, nous le considérons comme une demande de retrait de la vente et du partage applicable à ce compte. Si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière de témoins après avoir soumis un signal GPC, cela pourrait annuler votre signal GPC.
Renseignements supplémentaires à l’intention des résidents de l’Oregon
Les entités suivantes agissent à titre de responsables du traitement et sont enregistrées auprès du secrétaire d’État de l’Oregon :
Waste Management of Oregon, Inc.
WM Bagco, LLC
WM LampTracker, Inc.
Nous sommes également autorisés à exercer nos activités en Oregon sous les noms d’entités suivants :
Station de transfert de Sandy
Centre de transfert de Troutdale
Waste Management of Columbia County
wastebyrail
Modifications apportées au présent avis de confidentialité propre à chaque État
Nous pouvons, à l’occasion, mettre à jour ou réviser le présent avis de confidentialité propre à chaque État. Veuillez consulter la date de la dernière mise à jour pour connaître la date d’entrée en vigueur la plus récente de la politique. Si les modalités du présent avis de confidentialité propre à chaque État sont modifiées, tout document (p. ex., les conditions d’utilisation) ou toute page Web faisant référence à cet avis comportera un lien vers sa version la plus récente.
Coordonnées pour obtenir de plus amples renseignements
Si vous avez des questions au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
Courriel: privacyofficer@wm.com
Adresse: WM 800 Capitol St. Houston, TX 77002
À l’attention de: Équipe de protection de la vie privée de WM
