Conditions d'autorisation de paiement Paymentus

Bienvenue sur le service technologique de paiement sécurisé des factures fourni par PAYMENTUS CORPORATION (« Paymentus », « nous » ou « notre »). Nous sommes un fournisseur autorisé pour la société (« facturier ») à laquelle vous effectuerez un paiement. Vous acceptez ces conditions générales si vous utilisez ce service pour effectuer ce paiement et tout paiement futur. Veuillez les lire attentivement. Vous devez conserver une copie électronique ou imprimée de ces conditions.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT : Si un client est admissible au remboursement intégral, le montant total de la transaction, y compris les frais de commodité, sera remboursé. Si un client est admissible à un remboursement partiel, les frais de commodité ne seront pas remboursés.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : Vos informations sont sécurisées et seront utilisées pour traiter les transactions de paiement, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

AUTRES OPTIONS DE PAIEMENT : Vous comprenez que votre facturier a fourni d'autres moyens de payer votre facture, tels que le prélèvement automatique sur un compte bancaire (également désigné comme un paiement ACH, ou DPA au Canada) par un utilisateur enregistré, ou par courrier, qui peuvent être moins coûteux que notre service et que l'utilisation de notre service est volontaire et vous est proposée à titre de commodité.

AUCUNE ACTIVITÉ DE RECOUVREMENT PAR PAYMENTUS : Vous déclarez que votre paiement et les frais qui y sont associés ne sont pas en réponse à des activités de recouvrement de créances initiées par Paymentus, et que Paymentus n'a pas agi en tant que fournisseur, marchand ou bailleur à l'égard des biens ou services que vous avez reçus de votre facturier. Vous reconnaissez et acceptez que Paymentus n'est pas un agent de recouvrement, n'agit pas en tant qu'agent de recouvrement au nom de votre facturier, ne s'est pas identifié comme agent de recouvrement et ne vous a pas demandé d'effectuer un paiement ou s'est autrement engagé dans votre relation avec le facturier. Vous reconnaissez que Paymentus a mis les services à votre disposition, à votre seule discrétion, sur la plateforme technologique Paymentus pour vous permettre d'effectuer plus facilement le paiement des sommes que vous devez au facturier. Si vous pensez que nous avons mené des activités de recouvrement de créances concernant votre compte, vous acceptez d'interrompre immédiatement votre transaction de paiement par notre intermédiaire.

TEXTE ET MESSAGES PRÉENREGISTRÉS : En acceptant ces conditions, vous consentez à ce que Paymentus et votre facturier puissent vous appeler ou vous envoyer un SMS, y compris, mais sans s'y limiter, à tout numéro que vous fournissez à Paymentus ou à votre facturier, à quelque fin que ce soit, y compris pour fournir des informations relatives à votre compte et aux services fournis par votre facturier. Vous consentez à ce que Paymentus ou votre facturier puisse passer ces appels ou envoyer ces SMS en utilisant, entre autres méthodes, un système de numérotation téléphonique automatique ou une voix artificielle ou préenregistrée. Des frais de messagerie texte et de transmission de données peuvent s'appliquer. Vous acceptez que pour retirer votre consentement à ces messages, vous devez informer votre facturier au numéro que celui-ci fournit pour le service à la clientèle (« Numéro de service à la clientèle ») pour des instructions spécifiques en fonction de votre situation. Si vous retirez votre consentement, vous pourriez vous trouver dans l'impossibilité d'utiliser des canaux ou des services de paiement spécifiques.

AUTORISATION : Pour les paiements ACH/DPA utilisant Paymentus, en cliquant sur le bouton désigné pour effectuer un paiement ou en autorisant autrement un paiement, vous autorisez Paymentus à initier un débit ACH/DPA unique ou récurrent sur le compte bancaire que vous avez indiqué dans « Montant du paiement » (facturé directement par la société de facturation). Vous comprenez qu'étant donné qu'il s'agit d'une transaction électronique, ces fonds peuvent être prélevés sur votre compte bancaire dès aujourd'hui, sauf si vous avez spécifié une date ultérieure.

Si vous avez spécifié une date ultérieure pour votre paiement ACH/DPA et souhaitez l'annuler (jusqu'à 24 heures avant), vous pouvez le faire en appelant votre facturier au numéro du service clientèle.

Pour les paiements par carte, en cliquant sur le bouton désigné pour effectuer un paiement ou en autorisant un paiement d'une autre manière, vous acceptez de payer le montant indiqué comme le montant total de chaque paiement (« Montant total facturé ») conformément à l'accord de l'émetteur de la carte régissant la carte dont vous avez fourni les détails. Toutes les autorisations sont soumises aux accords régissant votre carte de crédit ou de débit. Les transactions de paiement par carte ne seront effectuées qu'après avoir reçu l'autorisation de votre société émettrice de cartes pour le Montant total facturé.

Vous verrez généralement un poste sur votre carte ou votre relevé bancaire : le Montant total facturé. Ce montant comprendra les Frais de commodité (le cas échéant) et vous sera divulgué avant d'effectuer le paiement. Dans certains cas, vous pourriez voir deux postes : l'un pour le Montant du paiement et l'autre pour les Frais de commodité.

ENREGISTREMENT DES INFORMATIONS DE PAIEMENT : En sélectionnant le bouton effectuer un paiement, vous déclarez et garantissez que vous êtes légalement autorisé à payer votre facturier en utilisant le compte/la carte que vous avez désigné(e). Si vous enregistrez vos informations de paiement pour une utilisation future, elles seront utilisées à votre demande pour effectuer des paiements futurs à votre facturier aussi longtemps que ces informations seront conservées. Si nous apportons des modifications à ces modalités et conditions qui affectent l'utilisation des informations enregistrées, nous publierons les nouvelles conditions sur notre site web ou vous les fournirons par courriel.

ARBITRAGE : LES DISPOSITIONS SUIVANTES CONCERNANT L'ARBITRAGE S'APPLIQUENT UNIQUEMENT AUX RÉCLAMATIONS ENTRE PAYMENTUS ET DES PARTICULIERS DES ÉTATS-UNIS.

TOUT LITIGE ENTRE NOUS ET UN INDIVIDU (À CETTE FIN, UN ÊTRE HUMAIN) DÉCOULANT DE OU LIÉ À L'UTILISATION DE NOS SERVICES OU D'UN PAIEMENT À UN FACTURIER OU À UN AUTRE DE NOS CLIENTS (« LITIGE ») SERA RÉSOLU PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET CONTRAIGNANT ADMINISTRÉ PAR ARBITRAGE NATIONAL ET MÉDIATION (« NAM ») EN VERTU DE SES RÈGLES ET PROCÉDURES COMPLÈTES DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS (« RÈGLES »). AUCUN LITIGE NE PEUT ÊTRE POURSUIVI SUR UNE BASE COLLECTIVE OU AUTRE BASE REPRÉSENTATIVE ET AUCUNE DES PARTIES NE CHERCHERA À COORDONNER OU À CONSOLIDER UN ARBITRAGE AVEC TOUTE AUTRE PROCÉDURE DE L'AUTRE. L'ARBITRE SUIVRA LE DROIT MATÉRIEL APPLICABLE ET N'A AUCUNE AUTORITÉ POUR S'EN ÉCARTER. SAUF INTERDICTION LÉGALE, L'ARBITRE DÉCIDERA CE QUI FAIT L'OBJET DE L'ARBITRAGE. CE CONTRAT EST RÉGI PAR LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE, 9 U.S.C. § 1 ET SEQ., ET TOUTE SENTENCE SERA DÉFINITIVE ET CONTRAIGNANTE ET POURRA ÊTRE INSCRITE COMME JUGEMENT DEVANT TOUT TRIBUNAL COMPÉTENT. SI NAM NE VEUT PAS OU N'EST PAS DISPONIBLE POUR AGIR EN TANT QU'ARBITRE, LES PARTIES OU UN TRIBUNAL SÉLECTIONNERONT UN AUTRE ARBITRE CONFORMÉMENT À LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE. UNE COPIE DU REGLEMENT EST DISPONIBLE SUR SON SITE WWW.NAMADR.COM. SI UNE PARTIE DE CE PARAGRAPHE EST JUGÉE INVALIDE, LE RAPPEL RESTERA EN VIGUEUR.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : Vous acceptez que, sauf disposition contraire de la loi, notre responsabilité pour tout retard, défaut de livraison, sous-paiement ou non-paiement est limitée aux frais payés à Paymentus pour traiter votre transaction. Paymentus ne sera en aucun cas responsable pour tous dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs. Vous acceptez en outre que Paymentus ne sera pas responsable des dommages causés par son incapacité à traiter les transactions de tiers interdits, ou qui enfreignent les règles du programme de Paymentus, les présentes conditions générales, les lois applicables ou les règles du réseau.

UTILISATION INTERDITE : PAYMENTUS N'ACCEPTE PAS LES PAIEMENTS DE TIERS PAYEURS SANS L'AUTORISATION EXPRESSE ET ÉCRITE DE PAYMENTUS. LA PLATEFORME TECHNOLOGIQUE PAYMENTUS NE DOIT ÊTRE UTILISÉE QUE PAR LES CLIENTS DES FACTURIERS DE PAYMENTUS. LES PAYEURS COMMERCIAUX TIERS ET/OU LES AGRÉGATEURS DE PAIEMENT SONT EXPRESSÉMENT INTERDITS DE SOUMETTRE DES PAIEMENTS VIA LA PLATEFORME TECHNOLOGIQUE PAYMENTUS OU AUTREMENT D'UTILISER LA PLATEFORME TECHNOLOGIQUE PAYMENTUS QU'ELLE SOIT BASÉE SUR DES INTERFACES WEB, IVR OU RSE SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT PRÉALABLE, EXPRÈS ET AUTORISÉ DE PAYMENTUS. EN UTILISANT LA PLATEFORME TECHNOLOGIQUE PAYMENTUS, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS (« PAYEUR ») ÊTES (I) UN CLIENT D'UN FACTURIER PAYMENTUS ; (II) PAYEZ UNE FACTURE EN VOTRE PROPRE NOM OU EN TANT QU'EMPLOYÉ OU PARENT D'UN PAYEUR ; ET (III) N'UTILISEZ PAS LA PLATEFORME TECHNOLOGIQUE PAYMENTUS ET/OU LES SERVICES DE FACTURATION ET DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUES AU NOM D'UN PAYEUR EN VERTU D'UNE RÉCLAMATION D'AGENCE OU D'UNE AUTRE RELATION DE TIERS, OU POUR UN GAIN COMMERCIAL (SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT PRÉALABLE, EXPRÈS ET AUTORISÉ DE PAYMENTUS). VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE VIOLATION DE CES GARANTIES CONSTITUE UNE VIOLATION SUBSTANTIELLE DU PRÉSENT ACCORD. PAYMENTUS SE RÉSERVE LE DROIT D'ENVOYER TOUS LES PAIEMENTS EFFECTUÉS PAR DES AGENCES TIERCES NON APPROUVÉES, ET VOUS ACCEPTEZ : (I) D'INDEMNISER PAYMENTUS POUR LES FRAIS D'INTERRUPTION, LES FRAIS DE COMMERÇANT, AINSI QUE TOUS LES AUTRES COÛTS ET FRAIS, Y COMPRIS LES COÛTS INTERNES DE PAYMENTUS POUR RECHERCHER ET COMPILER LES FRAIS QUE VOUS AVEZ ENGAGÉS DANS LE TRAITEMENT D'UNE TRANSACTION DE PAIEMENT EN VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, ET (II) D'INDEMNISER PAYMENTUS POUR TOUS LES AUTRES DOMMAGES, COÛTS, FRAIS, DÉPENSES ET HONORAIRES D'AVOCATS RÉSULTANT DE VOTRE VIOLATION DU PRÉSENT CONTRAT.

CONFORMITÉ AVEC LA LOI : Chaque fois que vous effectuez un paiement, vous déclarez et garantissez que votre utilisation de la Plateforme technologique Paymentus ne violera aucune loi, statut ou réglementation sur le blanchiment d'argent ou toute autre activité illégale. La plateforme technologique Paymentus — y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web, les systèmes IVR et les interfaces RSE — appartient à Paymentus. L'intégralité de la propriété intellectuelle contenue dans ces plateformes est la propriété de Paymentus. Vous acceptez en outre d'utiliser la plateforme uniquement pour le paiement d'une dette et de ne pas utiliser ou introduire sur la Plateforme technologique Paymentus un programme automatisé, un paradigme de paiement automatisé ou un dispositif tel qu'un robot, une indexeur ou un scraper pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, dans le but de payer des factures, de copier la plateforme ou d'obtenir autrement des informations sur la plateforme.

LOI APPLICABLE : Sauf dans la mesure limitée ou requise par la loi fédérale, les lois de l'État du Delaware, sans égard aux principes de conflits de lois, régiront l'interprétation des présentes conditions générales et de toute réclamation ou litige entre vous et Paymentus.

MODIFICATIONS DES MODALITÉS ET CONDITIONS : Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre pour diverses raisons, y compris pour refléter des changements dans nos services, des changements dans la loi ou d'autres raisons commerciales. Nous publierons les modifications ou les conditions générales révisées ici, et vous devriez vous référer régulièrement à cette page. Dans la plupart des cas, les modifications ne prendront effet qu'au moins dix (10) jours après leur publication. Les exceptions incluent lorsque de nouveaux services ou fonctionnalités sont ajoutés ou que des modifications sont apportées pour des raisons juridiques, qui entreront en vigueur immédiatement. Vous devez cesser d'utiliser notre service si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions nouvelles ou modifiées.

Les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent si vous utilisez notre portail client ou les centres d'appels du service client pour planifier ou effectuer des paiements

En nous fournissant les informations demandées et en nous les soumettant, vous nous autorisez, au nom de votre facturier, à émettre des débits électroniques (« chèques électroniques ») à votre banque ou à débiter votre carte de débit ou de crédit (en fonction des informations que vous nous avez fournies) pour un paiement unique ou selon le calendrier que vous acceptez lors de la mise en place d'un calendrier de paiement. Cela nous donne le droit de présenter un chèque à votre banque ou de débiter votre carte de débit ou de crédit (tous considérés comme un « virement ») pour le paiement de votre facture et pour tous les Frais de commodité (le cas échéant), comme vous nous l'avez demandé pour un paiement unique ou comme prévu. Vous êtes responsable de la disponibilité des fonds dans votre compte lorsque le chèque électronique est présenté à votre institution financière ou lorsque votre carte de débit est débitée.

Vous pouvez utiliser notre service pour payer votre facturier à partir de votre compte chèque ou d'épargne ou le débiter à partir de votre carte de crédit ou de débit, aux montants et aux jours ou à l'horaire que vous demandez. e cas échéant, le paiement maximum que vous pouvez effectuer sera divulgué lorsque vous autorisez ou planifiez votre paiement. Chaque paiement inclura les Frais de commodité (le cas échéant) dans le montant divulgué avant que vous ne soumettiez votre autorisation de paiement unique ou votre calendrier de paiement. Les Frais de commodité peuvent apparaître sous un paiement séparé sur votre relevé bancaire ou de carte. Si une date de paiement tombe une fin de semaine ou un jour férié, ce paiement peut être exécuté le jour ouvrable suivant. Cette autorisation restera en vigueur jusqu'à ce que vous l'annuliez par la même méthode utilisé pour autoriser un paiement unique ou créer un calendrier en appelant le numéro de service à la clientèle ou de toute autre manière que nous fournissons. La demande d'annulation doit être reçue au moins 3 jours ouvrables avant la prochaine date de paiement pour un paiement programmé. La demande d'annulation doit être reçue au moins 24 heures avant la date de paiement prévue pour un paiement unique ultérieur. Toutefois, si vous soumettez une demande de paiement après avoir annulé l'autorisation, vous serez considéré(e) comme ayant rétabli cette autorisation. Un « jour ouvrable » est du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES S'APPLIQUANT UNIQUEMENT AUX TRANSFERTS PAR CHÈQUES ÉLECTRONIQUES OU PAR CARTE DE DÉBIT PAR DES PARTICULIERS DES ÉTATS-UNIS À PARTIR DE COMPTES UTILISÉS PRINCIPALEMENT À DES FINS PERSONNELLES, FAMILIALES OU DOMESTIQUES

Si vous configurez des paiements programmés, vous recevrez un préavis écrit de 10 jours de notre part ou de la part de votre facturier si le montant d'un transfert varie par rapport au transfert précédent. Cet avis peut être votre facture mensuelle ou un avis distinct et comprendra le montant et la date du transfert suivant, qui, sauf indication contraire, sera la date d'échéance de la facture.

Si vous ordonnez à votre facturier d'arrêter un paiement 3 jours ouvrables ou plus avant que le transfert ne soit programmé, et que votre facturier ne le fait pas, vous pouvez récupérer les dommages immédiatement causés.

Si nous n'effectuons pas un transfert à partir de votre compte à temps ou au montant correct conformément à notre accord, nous serons responsables des dommages qui vous seraient immédiatement causés. Il existe toutefois quelques exceptions. Nous ne seront pas responsables, par exemple :

1. Si vous avez besoin de plus d'argent sur votre compte sans que ce soit de notre faute pour effectuer le transfert.
2. Si le transfert dépasse la limite de crédit sur votre ligne de découvert.
3. Si les moyens que vous utilisez pour accéder à notre service ne fonctionnaient pas correctement et que vous étiez au courant de la panne lorsque vous avez commencé le transfert, ou qu'il était prévu qu'elle se produise,
4. Si des circonstances indépendantes de notre volonté (telles qu'un incendie ou une inondation) empêchent le transfert, malgré les précautions raisonnables que nous avons prises.
5. D'autres exceptions peuvent être indiquées dans votre accord avec votre facturier.

La confidentialité nous est très importante. Nous divulguerons les informations sur les transferts que vous effectuez ou autorisez à votre facturier. En outre, nous divulguerons des informations à des tiers :

1. Lorsque cela est nécessaire pour effectuer des transferts, ou
2. Afin de vérifier l'existence et l'état de votre compte pour un tiers, tel qu'un bureau de crédit ou un marchand, ou
3. Afin de se conformer aux ordonnances d'un organisme gouvernemental ou d'un tribunal, ou
4. Comme prévu dans notre Politique de confidentialité ou la politique de confidentialité de votre facturier ; ou
5. Si vous nous donnez votre autorisation par écrit.

Votre facturier exécute des fonctions de service à la clientèle liées à vos comptes avec le facturier. Si vous pensez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour le portail client ont été perdus ou volés, appelez le numéro du service client et changez votre mot de passe immédiatement. ISi vous informez votre facturier dans les 4 jours ouvrables après avoir appris la perte ou le vol, vous pouvez perdre jusqu'à 50 USD si quelqu'un a utilisé vos identifiants pour autoriser un transfert sans votre permission. Si vous ne le dites PAS à votre facturier dans les 4 jours ouvrables après avoir appris la perte ou le vol, et que nous pouvons prouver que nous aurions pu empêcher quelqu'un d'autoriser un transfert sans votre permission si vous l'aviez dit à votre facturier, vous pourriez perdre jusqu'à 500 USD.

De plus, si votre relevé bancaire indique des virements que vous n'avez pas effectués ou autorisés, informez-en immédiatement votre facturier. Si vous n'en informez pas votre facturier dans les 90 jours suivant la date à laquelle le relevé vous a été envoyé, vous ne pourrez peut-être pas récupérer l'argent que vous avez perdu après les 90 jours si nous pouvons prouver que nous aurions pu empêcher quelqu'un de prendre cet argent si vous aviez informé votre facturier à temps. Si une bonne raison (comme un long voyage ou un séjour à l'hôpital) vous empêche d'informer votre facturier, les délais seront prolongés.

TOUTES LES QUESTIONS CONCERNANT LES TRANSACTIONS EFFECTUÉES VIA NOTRE SERVICE DOIVENT ÊTRE ADRESSÉES À VOTRE FACTURIER ET NON À LA BANQUE OU À TOUTE AUTRE INSTITUTION FINANCIÈRE OÙ VOUS AVEZ VOTRE COMPTE. Nous sommes responsables du service de paiement des factures et, en collaboration avec votre facturier, de la résolution de toute erreur dans les transactions effectuées en ce qui concerne les transferts.

Appelez votre facturier au numéro de service à la clientèle ou écrivez à votre facturier à l'adresse fournie par votre facturier dès que vous le pouvez si vous pensez que des informations sur un paiement de facture via notre service qui apparaissent sur votre relevé bancaire, vos informations de compte de facturier, les informations disponibles via notre système ou votre reçu sont incorrectes, ou si vous avez besoin de plus d'informations sur un paiement de facture via notre système. Votre facturier doit avoir de vos nouvelles dans les 90 jours suivant la réception du PREMIER relevé bancaire sur lequel le problème ou l'erreur est apparu.

1. Indiquez à votre facturier votre nom et votre numéro de compte (le cas échéant).
2. Décrivez l'erreur ou le transfert dont vous n'êtes pas sûr(e), et expliquez le plus clairement possible pourquoi vous pensez qu'il s'agit d'une erreur ou pourquoi vous avez besoin de plus d'informations.
3. Indiquez à votre facturier le montant en dollars de l'erreur suspectée.

Si vous informez votre facturier verbalement, votre facturier peut exiger que vous lui envoyiez votre plainte ou votre question par écrit dans les 10 jours ouvrables.

Votre facturier travaillera avec nous dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre facture pour déterminer si une erreur s'est produite, et corrigera rapidement toute erreur. Cependant, si nous ou votre facturier avons besoin de plus de temps, nous pouvons prendre jusqu'à 45 jours pour enquêter sur votre plainte ou votre question. Si nous décidons de prendre cette voie, nous créditerons votre compte sous 10 jours ouvrables du montant que vous jugez erroné afin que vous puissiez utiliser l'argent pendant le temps qu'il nous faut pour achever notre enquête. Si nous ou votre facturier vous demandons de déposer votre plainte ou votre question par écrit et que nous ne la recevons pas dans les 10 jours ouvrables, nous ne pourrons pas créditer votre compte.

Nous vous communiquerons les résultats dans les 3 jours ouvrables suivant la fin de notre enquête. Si nous décidons qu'il n'y avait pas d'erreur, nous vous ferons parvenir une explication par écrit. Vous pouvez demander des copies des documents utilisés dans l'enquête.

Nous ne vous enverrons pas de relevé périodique répertoriant les paiements que vous effectuez à l'aide de notre service, bien que vous puissiez consulter votre historique de paiement sur le portail client si vous choisissez d'utiliser cette fonctionnalité. Les transactions apparaîtront sur le relevé émis par votre banque ou autre institution financière. Si vous avez des questions sur l'une de ces transactions, appelez votre facturier au numéro du service à la clientèle.

Avis de divulgation et de consentement relatif à la signature électronique

Cet avis de divulgation et de consentement E-Sign (« Avis ») s'applique à toutes les communications de notre part. Toutes les communications électroniques que vous recevez de notre part seront considérées comme « par écrit ». En enregistrant un mode de paiement chez nous ou en utilisant la plateforme Paymentus pour planifier des paiements, vous consentez à cet avis et affirmez que vous pouvez accéder au matériel et aux logiciels répondant aux exigences ci-dessous. Si vous ne consentez à aucune des conditions de cet avis, n'enregistrez pas de mode de paiement ou et ne planifiez pas de paiements.

COMMUNICATIONS COUVERTES : Celles-ci peuvent inclure, entre autres, toutes les divulgations et communications que nous vous fournissons concernant nos services, telles que (i) les modalités et conditions, les déclarations ou avis de confidentialité et tout changement ; (ii) les reçus et confirmations de transaction ; (iii) les factures et autres communications fournies par votre facturier ; et (iv) les communications du service client (« Communications »).

MÉTHODES DE FOURNITURE DE COMMUNICATIONS : Nous pouvons vous fournir des communications par courrier électronique qui peuvent être transmises à tout moment de la journée, ou en les rendant accessibles sur les sites web, les sites web mobiles, les kiosques et autres appareils auxquels vous avez la possibilité d'accéder lorsque vous utilisez nos services (y compris via des « liens hypertexte » fournis en ligne, par courrier électronique ou par message texte). Les communications peuvent être fournies au format PDF ou dans d'autres formats de fichiers et seront visibles à l'aide d'un logiciel de navigation facilement disponible.

EXIGENCES MATÉRIELLES ET LOGICIELLES : Pour accéder et conserver toutes les communications électroniques qui peuvent être fournies, vous devez avoir :

Une adresse courriel valide ;

Un ordinateur, un téléphone cellulaire, une tablette ou un appareil similaire avec un accès Internet et un logiciel de navigation et un logiciel informatique actuels capable de recevoir, d'accéder, d'afficher et d'imprimer ou de stocker les communications reçues de nous sous forme électronique ; et

Un espace de stockage suffisant pour enregistrer les communications, ou la possibilité d'imprimer des communications.

COMMENT RETIRER VOTRE CONSENTEMENT : Vous pouvez retirer votre consentement aux modalités du présent avis sans frais en nous écrivant à l'adresse suivante : Attn: E-Sign, Paymentus Corporation, 11605 N. Community House Road, Suite 300, Charlotte, NC 28277. Si vous retirez votre consentement, vous annulerez tous les paiements automatiques programmés.

DISPONIBILITÉ DES DOSSIERS PAPIER : Les copies papier des communications ne seront pas fournies par Paymentus. Des copies papier de certains documents peuvent être disponibles auprès de votre facturier. Pour plus d’informations, veuillez entrer en relation avec votre facturier. Vous pouvez demander une copie papier de toute Communication et nous vous en fournirons une copie imprimée (et pourrions facturer des frais raisonnables) si une copie papier est disponible. Pour demander une copie papier, écrivez-nous à Attn: E-Sign, Paymentus Corporation, 11605 N. Community House Road, Suite 300, Charlotte, NC 28277. Veuillez inclure votre adresse postale complète et spécifier précisément la communication que vous demandez.

MISE À JOUR DE VOS COORDONNÉES : Vous êtes responsable de la mise à jour de votre adresse courriel afin que nous puissions vous fournir des communications par voie électronique. Vous comprenez que si nous vous envoyons une Communication mais que vous ne la recevez pas parce que votre adresse courriel principale enregistrée est incorrecte, obsolète, bloquée par votre fournisseur de services, ou que la Communication est capturée par votre filtre anti-spam ou d'autres outils de tri ou de filtrage, ou que vous êtes autrement incapable de recevoir des Communications électroniques, nous serons considérés comme vous ayant fourni la Communication. Veuillez utiliser la section « Mon profil » du portail client pour garder votre adresse courriel à jour.

RÉSILIATION/MODIFICATIONS : Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de cesser de fournir des communications par voie électronique, ou de résilier ou de modifier les modalités et conditions selon lesquelles nous fournissons des communications. Nous vous informerons de toute résiliation ou modification de ce type, comme l’exige la loi.

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