Qu’est-ce que le programme Smart Truck™ de WM?

Le programme Smart Truck™ de WM :

• Envoi des informations utiles sur vos niveaux de service et votre facturation dans votre boîte de réception.
  

• Permet d'éviter les matériaux libres, les odeurs et les problèmes de parasites causés par les excédents.

• Fournit des rappels utiles sur ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas dans vos conteneurs.

• Veille à ce que les conducteurs respectent les horaires et se concentrent sur la fourniture d'un service sécuritaire.

Les caméras montées sur les camions assistent nos conducteurs depuis près de dix ans. Aujourd'hui, cette technologie nous aide également à rendre votre service plus efficace et plus durable en surveillant deux obstacles qui peuvent ralentir le service et empêcher une seconde vie pour vos matériaux : les conteneurs surchargés et la contamination. Voici comment ça fonctionne :

1. La technologie WM Smart Truck™ capture des images de vos conteneurs lorsque nous les basculons dans le camion pendant le service. Le logiciel, qui fonctionne avec le GPS, note également l’adresse du service et nous aide à marquer votre service comme terminé.

2. Les techniciens examinent les images pour s'assurer que les matériaux ont été placés dans le bon conteneur et qu'ils ont été collectés correctement. Cette information n’est jamais partagée.

3. Nous vous avertirons si un conteneur associé à votre adresse de service est surchargé ou contient des matériaux non acceptables, afin que vous puissiez ajuster vos niveaux de service ou votre utilisation. En fonction de votre emplacement et de votre contrat de service, ces notifications peuvent également vous informer d’avertissements ou de frais.

Pour aider votre communauté à atteindre ses objectifs en matière de développement durable et éviter les excédents et les contaminations, veillez à prendre soin de vos déchets de la bonne manière - mettez les matériaux dans le bon conteneur et assurez-vous que le couvercle peut se fermer complètement.

Connectez-vous à My WM et optez pour les Smart Truck™ Insights pour des alertes sur les conteneurs mal remplis. Si votre conteneur est toujours plein, trouvons une meilleure solution – visitez wm.com/support pour explorer les options d’ajustement de votre service.